Política de privacidade

Última atualização: Portugal – última atualização 06 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade explica como a Safe Kids and Pets recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website safekidsandpets.pt ou entram em contacto connosco através dos formulários, telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais.

A utilização deste website implica a leitura e aceitação desta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Bruno Ribeiro e Ronie Souza
Lisboa, Portugal
Portugal
Website: https://safekidsandpets.pt
E-mail: info@safekidsandpets.pt
Phone number: +351 928 356 729

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios indicados acima.

2. Dados pessoais que podemos recolher

A Safe Kids and Pets poderá recolher os seguintes dados pessoais, dependendo da forma como o utilizador interage com o website:

nome;
telefone;
endereço de e-mail;
localidade ou morada da instalação;
mensagem enviada através do formulário;
fotografias do local, caso sejam enviadas para avaliação ou orçamento;
informações relacionadas com o pedido de orçamento;
dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso;
dados associados à interação com anúncios, quando aplicável.

Apenas recolhemos os dados necessários para responder aos pedidos, prestar informações, elaborar orçamentos, melhorar o website e gerir campanhas digitais.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

responder a pedidos de contacto ou orçamento;
prestar informações sobre redes de proteção para pets, crianças, varandas e janelas;
analisar as necessidades do cliente para apresentação de proposta ou orçamento;
agendar visitas, medições ou instalações;
comunicar com o cliente por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios indicados;
gerir a relação comercial com clientes e potenciais clientes;
cumprir obrigações legais, fiscais ou administrativas, quando aplicável;
melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do website;
medir visitas, conversões e desempenho das campanhas;
apresentar anúncios relevantes através de plataformas como Google Ads, quando aplicável.

4. Fundamento legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se nos seguintes fundamentos legais previstos no RGPD:

execução de diligências pré-contratuais ou contrato, quando o utilizador pede informações, orçamento ou pretende contratar os nossos serviços;
consentimento, quando o utilizador envia voluntariamente os seus dados através de formulário, WhatsApp ou outros canais de contacto;
cumprimento de obrigações legais, quando seja necessário conservar dados para efeitos fiscais, contabilísticos ou administrativos;
interesse legítimo, para melhoria do website, segurança, prevenção de abuso, análise de desempenho e comunicação com clientes ou potenciais clientes.

O utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

5. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Os dados enviados através de pedidos de orçamento ou contacto poderão ser conservados pelo tempo necessário para responder ao pedido, acompanhar a relação comercial e cumprir eventuais obrigações legais.

Quando os dados já não forem necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista obrigação legal de conservação por período superior.

6. Partilha de dados com terceiros

A Safe Kids and Pets não vende os dados pessoais dos utilizadores.

Os dados poderão, no entanto, ser tratados ou armazenados através de plataformas e prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website e da atividade digital, nomeadamente:

serviços de alojamento/hospedagem;
plataformas de e-mail;
ferramentas de formulário;
WhatsApp ou serviços de comunicação;
Google Analytics;
Google Search Console;
Google Tag Manager;
Google Ads;
Google Business Profile;
plugins e ferramentas técnicas utilizadas no website.

Essas entidades apenas terão acesso aos dados na medida necessária para prestar os respetivos serviços.

Sempre que aplicável, o tratamento será realizado de acordo com o RGPD e demais legislação de proteção de dados aplicável.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns serviços utilizados pelo website, como ferramentas da Google, Meta/WhatsApp ou outros prestadores tecnológicos, poderão envolver tratamento ou armazenamento de dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando tal acontecer, serão aplicadas as garantias adequadas previstas na legislação de proteção de dados, incluindo decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente previstos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas e, quando aplicável, medir campanhas de publicidade.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies, disponível em:

https://safekidsandpets.pt/politica-de-cookies-ue/

9. Segurança dos dados

A Safe Kids and Pets adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da internet é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que os utilizadores evitem enviar informações desnecessárias ou excessivas através dos formulários ou canais digitais.

10. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer, dentro dos limites legais, os seguintes direitos:

direito de acesso aos seus dados pessoais;
direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
direito à limitação do tratamento;
direito de oposição ao tratamento;
direito à portabilidade dos dados;
direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD. O titular dos dados pode apresentar reclamação junto da CNPD caso considere que os seus direitos não estão a ser respeitados. A CNPD identifica-se como autoridade nacional de controlo em Portugal para matérias de proteção de dados. (DGEG)

11. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou colocar questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a Safe Kids and Pets através de:

E-mail: info@safekidsandpets.pt
Telemóvel: +351 928 356 729

O pedido será analisado e respondido dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

12. Ligações para websites externos

O website poderá conter ligações para websites, redes sociais ou plataformas externas, como Instagram, Facebook, Google ou WhatsApp.

A Safe Kids and Pets não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos desses websites externos. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

A Safe Kids and Pets poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website, com indicação da data da última atualização.

14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Safe Kids and Pets
Website: https://safekidsandpets.pt
E-mail: info@safekidsandpets.pt
Telemóvel: +351 928 356 729

Antes de publicar, eu confirmaria com o Bruno estes dados: e-mail profissional final, telefone/WhatsApp, se querem colocar morada/NIF e se o formulário permite upload de fotos.